近日，乐山市市中区民政局组织开展2025年度公办养老机构工作人员阶段性绩效考核，对下属4家公办养老机构的全体在岗人员进行全面“检阅”，以严格考核筑牢养老服务“安全线”，提升公办养老机构服务专业化水平。

此次考核坚持“实效导向、全面覆盖”原则，创新采用“日常检查＋集中考核”双轨模式，通过“查台账、看现场、考技能、评实效”四维联动方式，全方位检验工作人员的业务能力与服务素养。考核内容分为理论考试与实操考核两大板块：理论考试聚焦养老服务政策法规、老年人照护基础知识、应急处置流程等核心内容；实操考核则结合岗位实际需求，实现“一岗一考、精准对标”。

实操考核采取“随机抽签”形式确定考核项目，护理岗位工作人员需现场完成“滴耳药规范操作”“老年人噎食应急处置”“指导老人涂鸦康复活动”三项关键技能考核；厨房工作人员需进行专项技能测试，从5个常用菜品中随机抽取考核内容，考察食材处理规范、烹饪火候把控、调味料配比及食品安全卫生操作等能力。

此次绩效考核不仅是对养老机构服务能力的一次全面检验，更是市中区民政局以“考”促学、以“评”促优的重要举措。下一步，区民政局将根据考核结果，针对薄弱环节开展专项培训，持续优化公办养老机构服务流程与管理标准，不断提升养老服务专业化、精细化水平，让辖区老年人在“家门口”的养老院中享受更有品质、更有温度的晚年生活。

（来源：市中区民政局）